Leistung · akut
Türöffnung Stuttgart
Ausgesperrt an der Wohnungstür, der Haustür oder am Kellerabteil. Der zerstörungsfreie Versuch steht am Anfang, das Aufbohren ist das letzte Mittel — und beides besprechen wir, bevor es passiert.
- Legitimationsprüfung vor jeder Öffnung
- Funktionsprüfung von Falle und Riegel danach
- Kostenlose telefonische Vorabklärung
Zugefallen
Nur die Falle hält. Der Standardfall.
Abgeschlossen
Der Riegel steht. Deutlich aufwendiger.
Blockiert
Zylinder defekt oder Schlüssel steckt innen.
Die erste Frage
Nur zugezogen oder mit dem Schlüssel abgeschlossen?
Diese eine Angabe bestimmt, welche Technik zum Einsatz kommt und wie lange die Arbeit dauert. Sie ist deshalb das Erste, wonach am Telefon gefragt wird.
Der häufigere Fall
Zugezogen — es hält nur die Falle
Die schräge Zunge ist beim Zuziehen eingerastet, gedreht wurde nichts. Sie lässt sich in aller Regel zurückdrücken, ohne dass an Tür, Zarge oder Zylinder eine Spur bleibt.
- Die Klinke federt normal und die Tür gibt minimal nach
- Passiert am häufigsten beim kurzen Gang zum Briefkasten
- Zerstörungsfreier Weg in aller Regel möglich
Der aufwendigere Fall
Abgeschlossen — der Riegel steht
Es wurde mit dem Schlüssel gedreht. Bei einer Mehrpunktverriegelung sind mehrere Bolzen ausgefahren. Hier wird am Zylinder selbst gearbeitet.
- Die Klinke lässt sich drücken, die Tür bewegt sich nicht
- Häufig bei Haustüren und bei Türen mit Mehrpunktverriegelung
- Bei einem Sicherheitszylinder kann Aufbohren nötig werden
Wenn die Tür einfach hinter Ihnen zugefallen ist, beschreibt die Tür ist hinter Ihnen zugefallen die ersten Schritte. Steckt von innen ein Schlüssel, ist von innen abgeschlossene Tür die richtige Seite.
Eigenversuche kosten fast immer mehr als die Öffnung
Das ist keine Floskel, sondern der häufigste Grund, warum aus einer einfachen Öffnung eine Reparatur wird. Was danach ersetzt werden muss, war vorher meist völlig intakt.
- Nicht hebeln: Zarge und Türblatt nehmen den Schaden, das Schloss überlebt es meist unbeschadet.
- Nicht treten: dieselbe Rechnung, nur lauter.
- Nicht mit Draht oder Schraubendreher am Zylinder arbeiten — abgebrochene Teile im Zylinder machen den zerstörungsfreien Weg unmöglich.
- Keine Karte an einer abgeschlossenen Tür: Sie funktioniert nur bei der Falle und beschädigt sonst den Beschlag.
Enthalten
Was zu einer Türöffnung gehört
Drei Bestandteile, die bei jedem Einsatz dazugehören — auch wenn sie selten aufgeschrieben werden.
Legitimationsprüfung
Vor dem ersten Handgriff wird geprüft, ob Sie zum Zutritt berechtigt sind — üblicherweise über einen amtlichen Lichtbildausweis mit passender Meldeadresse. Ohne diese Prüfung öffnen wir keine Tür.
Zerstörungsfreier Öffnungsversuch
Falle zurückdrücken oder den Zylinder mit Spezialtechnik überwinden. Tür, Zarge und Zylinder bleiben unbeschädigt und weiter benutzbar.
Funktionsprüfung danach
Nach der Öffnung wird geprüft, ob Falle, Riegel und Beschlag wieder sauber laufen — und ob die Tür sich wieder ordentlich verschließen lässt.
Nicht enthalten
Die ehrliche Grenze dieser Leistung
Eine Öffnung ist eine Öffnung. Was darüber hinausgeht, ist eine eigene Arbeit — und wird als solche besprochen, nicht stillschweigend mitberechnet.
- Ein neuer Zylinder nach dem Aufbohren
Musste aufgebohrt werden, ist der Zylinder zerstört und ein maßgleicher Ersatz fällig. Das ist der Übergang zu Schließzylinder und Schloss in Stuttgart tauschen.
- Die Reparatur eines ohnehin defekten Schlosses
Wenn der Zylinder schon vorher klemmte oder der Schlosskasten defekt ist, war das nicht die Ursache des Aussperrens — und ist eine eigene Arbeit: Schloss klemmt oder Zylinder ist defekt.
- Schäden aus Eigenversuchen
Eine verbogene Zarge oder ein gebrochener Beschlag aus einem Hebelversuch gehört in die Instandsetzung: Notverschluss und Reparatur nach dem Aufbruch.
- Alles, was nicht besprochen war
Kein Posten landet auf dem Beleg, der nicht vorher genannt wurde. Was das für die Kostenfrage heißt, steht unter die Kostenseite für Stuttgart.
Ablauf
Sechs Schritte, und das Aufbohren steht an fünfter Stelle
Nicht an erster. Diese Reihenfolge ist der eigentliche Unterschied zwischen einem Fachbetrieb und dem, wovor Verbraucherzentralen warnen.
Anruf und Eingrenzung
Bezirk, Straße, Etage, Türtyp — und die eine Frage nach zugezogen oder abgeschlossen.
Verbindliche Auskunft
Vor der Abfahrt, nicht an Ihrer Wohnungstür.
Legitimation vor Ort
Ausweis mit passender Meldeadresse oder ein anderer belastbarer Nachweis.
Zerstörungsfreier Versuch
Falle zurückdrücken oder den Zylinder mit Spezialtechnik überwinden.
Aufbohren — nur als letztes Mittel
Und nur nach Ansage. Danach ist ein maßgleicher Zylinder fällig.
Funktionsprüfung und Beleg
Falle, Riegel und Beschlag laufen wieder; Sie bekommen einen ordentlichen Beleg.
Wenn jemand hinter der Tür ist: erst 112
Es gibt Lagen, in denen ein Schlüsseldienst der falsche Anruf ist — auch wenn die Tür das sichtbare Problem ist. In diesen Fällen zählt jede Minute, und die Feuerwehr kommt mit anderem Gerät und anderer Berechtigung.
- Ein Kind, eine hilflose Person oder ein Tier ist eingeschlossen.
- Der Herd läuft unbeaufsichtigt oder es riecht nach Rauch oder Gas.
- Hinter der Tür ist eine medizinische Notlage möglich.
- Bei einem laufenden oder frischen Einbruch gilt stattdessen die 110 — nicht eintreten, nichts anfassen.
Für alle anderen Lagen: Notöffnung durch den Fachbetrieb in Stuttgart.
Kostenlose Beratung
Vier Angaben genügen für eine belastbare Einschätzung
Sie brauchen dafür keine Fachbegriffe — beschreiben Sie einfach, was Sie sehen.
- Wo genau
Bezirk und Straße, Etage, Vorder- oder Hinterhaus.
- Was die Tür macht
Klinke federt und Tür gibt nach — oder Klinke geht runter und nichts bewegt sich.
- Ob ein Ausweis erreichbar ist
Wenn nicht, klären wir am Telefon, welcher andere Nachweis trägt.
- Wie man zu Ihnen kommt
Halteplatz, Toreinfahrt, Treppenzugang, Klingelname.
Woran Sie einen unseriösen Betrieb schon im ersten Satz erkennen, steht im Ratgeber seriös oder unseriös: die Rückfragen am Telefon.
Kostenlose Beratung
Was Ihre Öffnung kostet, klären wir vorher
Nicht an Ihrer Wohnungstür, wenn Sie unter Druck stehen — sondern am Telefon, bevor jemand losfährt. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich, die Auskunft danach verbindlich.
- Kostenlos und unverbindlich, auch ohne Auftrag.
- Verbindliche Auskunft vor Arbeitsbeginn.
- Kein Zahlungsdruck, kein unbestellter Posten.
Nur Belegbares
Drei Zusagen, und keine vierte
- FachbetriebFür Tür, Schloss, Zylinder und Schließanlage.
- LegitimationsprüfungVor jeder Öffnung, ohne Ausnahme.
- Ordentlicher BelegÜber die tatsächlich erbrachte Leistung.
Der Überblick über alles Weitere: Leistungen vom Gründerzeit-Blockrand bis zur Filder-Siedlung. Fachbegriffe, die im Gespräch fallen, erklärt die Begriffe, die am Telefon den Unterschied machen.
Wo wir öffnen
Vier Türbestände, vier verschiedene Öffnungen
Dieselbe Leistung, aber nicht dieselbe Arbeit — der Bestand entscheidet mit.
Gründerzeit-Blockrand
Historistische Haustüren, betagte Zylinder, Hinterhaus- und Hoftüren im Blockinneren.
Innenstadtquartiere
Ladentüren, Geschäftshäuser und Mehrparteien-Hauseingänge im Kesselgrund.
Dichtes Mietquartier am Hang
Treppenzugänge, Souterraintüren und schmale Hangstraßen über der Weinsteige.
Fachwerk am Neckar
Alte Haustüren in den Gassen innerhalb der alten Stadtmauer.
Häufige Fragen
Fünf Rückfragen zur Türöffnung
Wann muss aufgebohrt werden?
Wenn der zerstörungsfreie Weg aussichtslos ist: bei einem blockierten oder defekten Zylinder, wenn von innen ein Schlüssel steckt, oder bei einem hochwertigen Sicherheitszylinder, der sich nicht überwinden lässt. Aufgebohrt wird der Zylinder, nicht das Türblatt — und Sie erfahren vorher, dass es darauf hinausläuft, nicht hinterher.
Ich bin Mieterin. Darf ich eine Öffnung beauftragen?
Für Ihre eigene Wohnungstür ja — Sie sind zutrittsberechtigt. Bei der gemeinsamen Haustür oder einer Tür, die zu einer Schließanlage gehört, ist zusätzlich der Vermieter oder die Hausverwaltung zuständig. In den dichten Innenstadtbezirken mit hohem Mietwohnungsanteil ist das der Regelfall, nicht die Ausnahme.
Mein Ausweis liegt hinter der Tür. Öffnen Sie trotzdem?
Ja, wenn sich die Berechtigung anders belegen lässt. Das Klingel- oder Briefkastenschild mit Ihrem Namen, eine Nachbarin, die Sie kennt, die Hausverwaltung, ein Brief an Ihre Adresse — meistens findet sich ein Weg. Sagen Sie es bitte gleich am Telefon; dann ist es geklärt, bevor jemand vor Ihrer Tür steht.
Kann bei der Öffnung die Zarge beschädigt werden?
Beim zerstörungsfreien Weg nicht: Dort wird an Falle oder Zylinder gearbeitet, nicht am Rahmen. Schäden an der Zarge entstehen typischerweise durch Eigenversuche mit Hebelwerkzeug oder durch Tritte gegen die Tür — genau deshalb steht der Hinweis dazu weiter oben so deutlich.
Ist eine Öffnung nachts oder am Wochenende anders?
Handwerklich nicht, wirtschaftlich schon: Tarifzeit ist in diesem Gewerbe üblich und wird auch üblicherweise ausgewiesen. Bei uns geschieht das vorab am Telefon und nicht als Überraschung auf der Rechnung. Welche Tarifzeit für Ihren Fall gilt, sagen wir im selben Gespräch, in dem wir die Türsituation klären.
Anrufen
Sagen Sie, ob zugezogen oder abgeschlossen — dazu Etage und Zugang
Drei Angaben, und die Einschätzung steht, bevor jemand losfährt.
Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung.